O BPO é um processo que tem conquistado cada vez mais o seu espaço no mundo corporativo, e com isso, é comum que muitas perguntas, como; O que é isso? Qual a finalidade? Para que serve? Sejam feitas com frequência.
O Business Process Outsourcing é a estratégia de você terceirizar atividades específicas da instituição. E assim, conseguir manter o foco no core business da empresa.
Sendo assim, pensando na melhor forma de responder as 4 perguntas mais comuns a respeito desse assunto, desenvolvemos este artigo para você.
Portanto, continue com a gente na leitura desse texto até o final para conhecer mais sobre o tema.
1-) Por que o BPO ajuda no core business da empresa?
O BPO é uma estratégia no mundo empresarial, isso porque ao investir na terceirização de determinadas atividades dentro da sua empresa, você pode focar em outras funções.
Para que uma instituição mantenha a competitividade no mercado, é necessário investir tempo, esforço e dinheiro e tudo isso ela consegue com a terceirização.
O Core business é a atividade principal da empresa, ou seja, o carro chefe.
Nesse sentido, quando os gestores deixam de se preocupar com atividades secundárias e demandam esforços na atividade principal, a empresa consegue crescer de maneira rápida e com qualidade.
2-) É verdade que o BPO aumenta a produtividade das empresas?
Sim, o BPO aumenta a produtividade.
Isso acontece quando você faz a contratação de uma terceirizada, profissional e qualificada para executar determinadas atividades dentro da sua empresa.
Significa que os percentuais de erros, atividades incompletas, falta de atenção, são reduzidos.
Em contraponto, a otimização de tempo, eficiência, qualidade e foco das atividades dentro da empresa tendem a crescer.
Isso significa que os demais funcionários da instituição podem focar em atividades que exigem maiores esforços, e que são essenciais para o crescimento da corporação.
3-) Afinal, o BPO gera economia para empresa ou não?
Sim! Isso também é verdade.
Não é novidade que o custo de um funcionário é alto; plano de saúde, insalubridade, férias, faltas, INSS, FGTS, enfim, são muitos os encargos sociais.
No entanto, quando se trata de BPO, a empresa passa a economizar, o que permite que ela aumente a sua capital, invista em marketing, publicidade, infraestrutura e muito mais.
Quando se contrata um terceirizada, é comum que exista um valor fixo, sendo assim, a vantagem na terceirização é nítida.
4-) BPO, realmente é um bom investimento?
Não apenas um bom, mas um excelente investimento.
Essa terceirização estratégica é altamente eficaz, principalmente quando você conta com uma empresa que tem uma presença consolidada no mercado.
Isso demonstra que ela tem expertise, profissionais qualificados, e transmite confiança.
A empresa especializada em BPO tem a capacidade de lidar com altas demandas, contando com o apoio das melhores tecnologias para otimizar o trabalho.
As ferramentas tecnológicas tem estado presente cada vez mais nas empresas, e com isso contribuem para um trabalho mais fluido e de qualidade.
Conclusão
O Business Process Outsourcing é a oportunidade que todo gestor precisa se agarrar para conseguir elevar o patamar da sua empresa.
Esse sistema estratégico de terceirização, ajuda empresas a; economizar financeiramente, otimizar o tempo e aumentar a qualidade das tarefas.
Nesse sentido, como você pode perceber no decorrer do texto, respondemos 4 das perguntas mais comuns e importantes sobre o funcionamento do BPO e suas influências.
Além disso, falamos sobre as vantagens que essa terceirização oferece para as empresas. Portanto, fica claro que os benefícios oferecidos permitem que a empresa mude de patamar.
Investir em BPO é o caminho para um sucesso empresarial.
